PONIENDO A TRABAJAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA PARA LA EMPRESA
Encuentro de Medios
con José Luis Blasco
Socio Responsable de Servicios de Cambio Climático y
Sostenibilidad de KPMG España
HOJA DE DATOS
Responsabilidad Social
Empresarial
Responsabilidad
Social Empresarial, es el compromiso
consciente y
congruente
de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa,
tanto
en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas
económicas,
sociales y ambientales de todos sus participantes,
demostrando
respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el
medio
ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
¡ De esta forma se da por entendido que la
responsabilidad empresarial no es algo ajeno o añadido a la función original de
la empresa. Por el contrario, implica cumplir con ella con la conciencia de que
esto impactará de forma positiva o negativa, directa o indirectamente, interna
o externamente, a grupos y comunidades vinculadas con su operación. Es la capacidad
de responder a estos desafíos buscando
maximizar los impactos positivos y minimizar los negativos, haciendo mejores
negocios al atender estas expectativas.
¡ La responsabilidad social corporativa va
más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando
por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la
legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el
punto de partida con la responsabilidad
ambiental. El cumplimiento de estas normativas básicas no se
corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que
cualquier empresa debe
cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sería difícilmente
comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no
cumple con la legislación de referencia para su actividad.
¡ Bajo este concepto de administración y
de management se engloban un conjunto de prácticas, estrategias y
sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las
dimensiones económica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se
remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y
el Asociacionismo que
buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia,
autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus máximos exponentes
en la actualidad son las empresas de Economía
social, por definición Empresas Socialmente Responsables.
¡ La Responsabilidad Social Empresarial
renueva la concepción de la empresa, otorgando a ésta una dimensión amplia e
integradora, que va más allá de la mera cuestión económica en la que se
incorpora perfectamente la triple faceta de la sostenibilidad: económica,
social y medioambiental. El desarrollo sostenible se sitúa como fin a alcanzar
por medio de la adecuada implantación de un modelo de empresa socialmente
responsable, en el que los distintos grupos de interés, stakeholders, son el
centro de atención esencial para la gestión.
¡ A través de la expresión de las ideas e
identificación de los elementos conceptuales de la RSE, se propone una
definición precisa del concepto y se establece una clara diferenciación con
otros términos relacionados con la RSE, frecuentemente utilizados de manera no
apropiada, como por ejemplo: acción social, reputación corporativa, ética
empresarial, marketing con causa social, sostenibilidad, entre otros.
Otros conceptos:
¡ “La RSE es el compromiso que asume una
empresa para contribuir al desarrollo económico sostenible por medio de
colaboración con sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad,
con el objeto de mejorar la calidad de vida”, (WBCSD, World Business Council
for Sustainable Development).
¡ “La RSE es el conjunto de prácticas
empresariales abiertas y transparentes basadas en valores éticos y en el
respeto hacia los empleados, las comunidades y el ambiente”, (PWBLF, Prince of
Wales Business Leaders Forum ).
¡ “La RSE se define como la administración
de un negocio de forma que cumpla o sobrepase las expectativas éticas, legales,
comerciales y públicas que tiene la sociedad frente a una empresa”, (BSR,
Business for Social Responsibility).
¡ "La RSE es una forma de gestión que
se define por la relación ética de la empresa con todos los públicos con los
cuales ella se relaciona, y por el establecimiento de metas empresariales
compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad; preservando recursos
ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetando la
diversidad y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales",
(Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social.).
¡ “La RSE se refiere a una visión de los
negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las personas, las
comunidades y el medio ambiente. La RSE es un amplio conjunto de políticas,
prácticas y programas integrados en la operación empresarial que soportan el
proceso de toma de decisiones y son premiados por la administración”, (Foro de
la Empresa y la Responsabilidad Social en las Américas).
¡ La RSE es concepto dinámico y en
desarrollo, por lo que es preciso caracterizarlo con algunas claves para
comprender mejor su verdadera dimensión:
Ø integral, es decir, abarca a un conjunto
complejo de dimensiones de la empresa.
Ø gradual, puesto que se presenta como un
camino de excelencia a seguir.
Ø proporcional, ya que la expectativa de su
ejercicio y aplicación tiene una relación directa con el tamaño de la empresa y
su correspondiente poder o capacidad de influencia en el mercado.
Ø De esta manera el entorno social,
económico, jurídico e institucional condiciona la actividad de las empresas,
que ven como alteraciones del mismo pueden producir modificaciones en sus
cualidades esenciales, en sus objetivos y en las expectativas y demandas a
cubrir de los distintos grupos de interés. Entre los rasgos del entorno que
influyen con mayor intensidad en el desarrollo de la RSE se encuentran los
siguientes:
Ø Globalización.
Ø Desarrollo de la sociedad civil.
Ø Demandas surgidas por diversos problemas
sociales, económicos (como los mencionados escándalos empresariales) y
medioambientales.
Ø Nuevas formas de organización del
trabajo.
Ø Pérdida de peso del sector público e
incremento de la influencia de las empresas.
Ø Protagonismo e impulso de las
organizaciones supranacionales.
Ø El modelo de creación de valor de las
organizaciones.
Ø La innovación tecnológica, especialmente
la aparición de Internet como red universal de telecomunicaciones.
Ø Este entorno ha llevado a grandes
compañías y algunos sectores a introducir ya en sus prácticas comerciales y de
gestión aspectos de la RSE como consecuencia de:
Ø Compromisos voluntarios y autorregulación
sobre aspectos medioambientales y sociales específicos de determinados sectores
como el de la energía y la industria papelera, entre otros, estableciéndose en
ocasiones como mecanismos de barrera de entrada.
Ø Condiciones sobre certificaciones y otros
aspectos impuestos por grandes corporaciones a su cadena de proveedores
Ø Normas y regulaciones desarrolladas por
organismos públicos.
Desarrollo Sustentable
¡ Los términos desarrollo sostenible, desarrollo
perdurable y desarrollo sustentable se aplican al desarrollo
socioeconómico, y su definición se formalizó por primera vez en el documento
conocido como Informe
Brundtland (1987),
fruto de los trabajos de la Comisión Mundial de Medio Ambiente y
Desarrollo de Naciones Unidas, creada en Asamblea de las Naciones Unidas en 1983. Dicha definición se
asumió en el Principio 3º de la Declaración de Río (1992). Es a partir de este
informe cuando se acotó el término inglés sustainable development, y de
ahí mismo nació la confusión entre si existe o no diferencia alguna entre los
términos desarrollo sostenible y desarrollo sustentable.
¡ A partir de la década de 1970, los
científicos empezaron a darse cuenta de que muchas de sus acciones producían un
gran impacto sobre la naturaleza, por lo que algunos especialistas señalaron la
evidente pérdida de la biodiversidad y
elaboraron teorías para explicar la vulnerabilidad de los sistemas naturales
(Boullón, 2006:20).
¡ El ámbito del desarrollo sostenible puede
dividirse conceptualmente en tres partes: ecológico, económico y social. Se considera el
aspecto social por la relación entre el bienestar social con
el medio ambiente y la bonanza económica. El triple resultado es
un conjunto de indicadores de desempeño de una organización en las tres áreas.
¡ Deben satisfacerse las necesidades de la
sociedad como alimentación, ropa, vivienda y trabajo, pues si la pobreza es
habitual, el mundo estará encaminado a catástrofes de varios tipos, incluidas
las ecológicas. Asimismo, el desarrollo y el bienestar social, están limitados
por el nivel tecnológico, los recursos del medio ambiente y la capacidad del
medio ambiente para absorber los efectos de la actividad humana.
¡ Ante esta situación, se plantea la
posibilidad de mejorar la tecnología y la organización social de forma que el
medio ambiente pueda recuperarse al mismo ritmo que es afectado por la
actividad humana.
¡ El concepto de desarrollo sostenible
refleja una creciente conciencia acerca de la contradicción que puede darse
entre desarrollo, en primer lugar se entiende como crecimiento económico y
mejoramiento del nivel material de vida, y las condiciones ecológicas y
sociales para que ese desarrollo pueda perdurar en el tiempo. Esta conciencia
de los costos humanos, naturales y medioambientales del desarrollo y el progreso ha venido a
modificar la actitud de despreocupación o justificación que al respecto imperó
durante mucho tiempo. La idea de un crecimiento
económico sin límites y en pos del cual todo podía sacrificarse
vino a ser reemplazada por una conciencia de esos límites y de la importancia
de crear condiciones de largo plazo que hagan posible un bienestar para las
actuales generaciones que no se haga al precio de una amenaza o deterioro de
las condiciones de vida futuras de la humanidad.
¡ La Declaración Universal sobre la
Diversidad Cultural (Unesco, 2001) profundiza aún más
en el concepto al afirmar que "... la diversidad cultural es
tan necesaria para el género humano como la diversidad
biológica para los organismos vivos"; Se convierte en
"una de las raíces del desarrollo entendido no sólo en términos de
crecimiento económico, sino también como un medio para lograr un balance más
satisfactorio intelectual, afectivo, moral y espiritual". En esta visión, la
diversidad cultural es el cuarto ámbito de la política de desarrollo
sostenible.11 En
la misma línea conceptual se orienta la organización mundial de ciudades (Ciudades y
Gobiernos Locales Unidos, CGLU) con la Agenda 21 de
la cultura.
¡ El "desarrollo verde"
generalmente es diferenciado del desarrollo sostenible en que el desarrollo
verde puede ser visto en el sentido de dar prioridad a lo que algunos pueden
considerar "sostenibilidad ambiental" sobre la "sostenibilidad
económica y cultural". Sin embargo, el enfoque del "desarrollo
verde" puede pretender objetivos a largo plazo inalcanzables Por ejemplo,
una planta de tratamiento de última tecnología con gastos de mantenimiento
sumamente altos no puede ser sostenible en las regiones del mundo con menos
recursos financieros. Una planta de última tecnología "respetuosa con el
medio ambiente" con altos gastos de operación es menos sostenible que una
planta rudimentaria, incluso si es más eficaz desde un punto de vista
ambiental. Algunas investigaciones parten de esta definición para argumentar
que el medio ambiente es una combinación de naturaleza y cultura. El sitio
"Desarrollo sostenible en un mundo diverso" trabaja en esta dirección
integrando capacidades multidisciplinarias e interpretando la diversidad
cultural como un elemento clave de una nueva estrategia para el desarrollo
sostenible.
Caracas, 21 de septiembre de 2012 (especial).-
“Es muy importante la cantidad de reservas de petróleo que tiene el mundo; así como el descubrimiento de nuevos
yacimientos, pero más importante aún es saber cómo van a ser utilizadas sin que esto
tenga un impacto negativo en la humanidad”. 
